Présentation


Tout personnel de l'établissement doivent disposer d'un poste de travail (fixe ou portable) adapté à l'accomplissement de ses missions au sein de l'établissement.
Les logiciels (antivirus et bureautique) sont associés au matériel pour former un ensemble standard prêt à fonctionner.

Chaque service informatique de proximité (SIP) a ses propres procédures concernant l'assistance pour les problèmes matériels, logiciels et/ou utilisation des outils :

  • Installation d’un nouveau poste
  • Configuration d’un poste et de ses périphériques (imprimantes, photocopieurs, etc.)
  • Déménagement d’un poste
  • Installation ou dépannage de logiciels
  • Dépannage du poste de travail dans son ensemble
  • Prêt de portable
  • etc.