Licence Pro parcours Management de la qualité du service (MQS)

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Call to actions

IUT Paul Sabatier
Département Gestion des Entreprises et des Administrations
133 A, Avenue de Rangueil
B.P. 67701
31077 TOULOUSE Cedex 4

SECRÉTARIAT PÉDAGOGIQUE
BERNADIE Sylvie
Tél. : +33 5 62 25 87 55
sylvie.bernadie@iut-tlse3.fr
contact.gear@iut-tlse3.fr
 
Isabelle DUBOIS
E-mail : isabelle.dubois@iut-tlse3.fr

 

Composantes

Site de la formation

Inscription

Détails

Infos clés

Composantes

Lieu(x) des enseignements

  • Toulouse - Av de Rangueil

Niveau d'admission

  • Bac + 2

Niveau de sortie

  • Bac + 3 (Niveau 6)

Langue(s) d'enseignement

  • Français

Stage(s)

Oui, obligatoire(s) (attributif ECTS)

Les +

Informations pédagogiques

Capacité d'accueil

Rythme et modalités d’enseignement

Accessible en
  • Alternance
    • Contrat de professionnalisation
  • Formation initiale
  • Formation continue / FTLV
  • Reprise d'études
  • VAE
  • Présentiel
En savoir plus à propos du Accessible en

Présentation de la formation

Formation de cadres de gestion sensibilisés aux démarches de la qualité dans les entreprises de services et dans les services qualité des entreprises industrielles.
 

Lieu(x) des enseignements

Toulouse - Av de Rangueil

Durée de la formation

2 semestres, dont 16 semaines de stage en entreprise
Masquer les détails supplémentaires

Admission

Pré-requis

Niveau(x) de recrutement

Bac + 2

Formation(s) requise(s)

·  Formation initiale : étudiants titulaires d’un BAC + 2 dans des spécialités tertiaires et techniques :
BTS, DUT, L2

Modalités de candidature

Les formations de Licence professionnelle sont ouvertes aux titulaires d’une Licence 2, d’un DUT, d’un BTS ou d’un diplôme de niveau 5 enregistré au RNCP. L’admission est prononcée à l’issue d’une procédure de sélection et en fonction des capacités d’accueil définies par l’établissement. Le dépôt des candidatures doit être effectué sur le site des IUT Occitanie : Candidater en licence professionnelle.

Modalités de candidature spécifiques

> Formation initiale :
Etudiants titulaires d'un DUT, d'un BTS ou L2

> Formation continue :
Demandeurs d'emploi, salariés en congé individuel de formation

> Formation en alternance :
- Etudiants demandeurs d'emploi en contrats de professionnalisation
- Salariés en périodes de professionnalisation

> Possibilité de validation des acquis : VA (décret 1985), VAE (loi 2002)


Recrutement sur la base d'un dossier comprenant les résultats académiques, les expériences professionnelles éventuelles et une lettre de motivation. Entretien avec un jury.

Le dépôt de candidature doit être effectué obligatoirement sur le site :

 http://www.iut-mpy.net

du 14 mars au 11 mai 2022
(publication des résultats le 3 juin 2022)
 

Programme

16 semaines de stage

Oui, facultatif(s)

Alternance

Rémunération de l’alternant :
minimum 61% à 85% du SMIC* (en fonction de l’âge de l’étudiant et de son année de formation)

Et après ?

Compétences

- Mettre en place et gérer la qualité sur la base de référentiels multiples
- Améliorer l'efficience des processus de l’organisation à l'aide des méthodes et outils d'optimisation, en particulier savoir détecter les problèmes et défaillances et recommander des améliorations
- Faire adhérer l'organisation à la démarche qualité par des techniques de management et de communication 
- Analyser le fonctionnement de l'organisation pour faciliter la mise en place de la démarche qualité

Poursuites d'études

Cette licence professionnelle est conçue dans un objectif d'insertion professionnelle directe. Seuls quelques cas particuliers peuvent conduire à une poursuite d'études.

Débouchés professionnels

La formation a pour objectifs de former des cadres de gestion chargés des démarches qualité dans les entreprises de service et dans les services des entreprises industrielles.
Par leur formation de gestionnaire et de qualiticien, les licenciés en MQS sont appelés à animer le service qualité, à gérer les systèmes d’assurance qualité, à optimiser les processus, à assurer la formation du personnel et, de façon générale, le management de la qualité de l’organisation.
Ces qualiticiens sont amenés à conduire les démarches qualité, à assurer leur coordination et leur mise en oeuvre.

Métiers visés :
·  Assistant qualité
·  Responsable Qualité
·  Consultant Qualité
·  Responsable satisfaction client
·  Chef de projet qualité de service
·  Gestionnaire et qualiticien

Inscriptions

Coût de la formation

· Statut étudiant : Droits d’inscription universitaires : environ 200 € (selon décret annuel du Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche) + cotisation à la Sécurité Sociale (dégrèvement pour les boursiers) · Statut alternant : Rémunération de l’alternant : minimum 61% à 85% du SMIC* (en fonction de l’âge de l’étudiant et de son année de formation) Frais de formation : de 6 200 € à 6 572€ selon le type de contrat (financement possible par l’OPCA Région de l’entreprise)