Publié le 17 novembre 2025 – Mis à jour le 1 décembre 2025

Les bibliothèques de l'Université de Toulouse s'engagent dans une démarche d'amélioration de la qualité de l'accueil et de leurs services, dans le cadre du programme national Services Publics+.

Pourquoi cette enquête ?

  • Pour mieux vous accueillir ;
  • Pour vous proposer des services adaptés à vos besoins.

Vos besoins guident nos projets

Cette enquête vous donne l’occasion de partager votre avis sur nos services, vos attentes et votre expérience des bibliothèques.

Chaque réponse compte ! Elles contribueront directement à orienter nos améliorations et à construire nos futurs projets, afin d’adapter au mieux nos espaces et nos services à vos usages

L'enquête est ouverte du 24 novembre 2025 au 5 janvier 2026.

Temps de réponse approximatif : XX minutes
Anonyme
 

Votre implication compte : merci beaucoup !

 

Qu'est-ce que Services Publics+ ?

Service Public +
Service Public +
Services publics+ est une démarche nationale d’amélioration continue visant à renforcer la qualité des services publics en France.

Elle repose sur trois principes :

  • écouter davantage les usagers pour mieux répondre à leurs besoins,
  • simplifier les démarches pour les rendre plus accessibles,
  • et mobiliser les agents autour d’engagements concrets tels que la rapidité, la transparence et l’accompagnement personnalisé.

Cette démarche s’applique à l’ensemble des administrations afin de garantir un service plus efficace, plus proche et plus attentif aux attentes de chacun.

Toutes les infos sur Services Publics+ sur le site https://www.plus.transformation.gouv.fr/

Date(s)
Du 24 novembre 2025 au 05 janvier 2026

 
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Services Publics +